MPK Inowrocław - kontakt, bilety, godziny i punkty sprzedaży

Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Inowrocławiu to samodzielna spółka miejska obsługująca całą sieć autobusową miasta. Pod jednym adresem przy ul. ks. Piotra Wawrzyniaka mieszczą się nie tylko biura administracyjne i kasa biletowa, ale także stacja kontroli pojazdów oraz stacja paliw z serwisem ogumienia otwarte dla wszystkich kierowców. Poniżej znajdziesz pełną mapę usług MPK – od zakupu biletu miesięcznego, przez zgłoszenie dziury w drodze, aż po przegląd samochodu.

Chcę skontaktować się z MPK → Kontakt i siedziba Chcę kupić bilet okresowy lub jednorazowy → Kasa biletowa i punkty sprzedaży Chcę sprawdzić ceny biletów i opłaty dodatkowe → Cennik biletów i opłaty dodatkowe Chcę sprawdzić, kto jeździ za darmo lub z ulgą → Kto może jechać za darmo lub z ulgą Chcę wyrobić e-kartę i dowiedzieć się, jak działa → E-karta – miejska karta elektroniczna Chcę zapłacić za bilet w autobusie kartą lub telefonem → Płatność kartą i telefonem w autobusie Chcę śledzić autobusy i kupować bilety w telefonie → Aplikacje mobilne i informacja pasażerska Chcę zareklamować bilet lub zgłosić problem z płatnością → Kontrola biletów i reklamacje Chcę zrobić przegląd lub naprawić samochód → Stacja Kontroli Pojazdów Chcę zatankować ON lub wymienić opony → Stacja paliw ON i serwis ogumienia Chcę sprawdzić, czy mogę przewozić rower lub hulajnogę → Przepisy porządkowe w autobusach

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MPK Inowrocław znajduje się przy ul. ks. Piotra Wawrzyniaka 33, 88-100 Inowrocław. To tutaj działa centrala telefoniczna spółki, do której można dzwonić w sprawach ogólnych oraz administracyjnych.

Telefony kontaktowe:

• Centrala MPK: 52 357 60 68
• Centrala MPK: 52 357 60 69

Pod tym samym adresem funkcjonują dodatkowe jednostki opisane w dalszych sekcjach: kasa biletowa, Stacja Kontroli Pojazdów oraz stacja paliw z serwisem ogumienia. Godziny pracy biura administracyjnego warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Kasa biletowa i punkty sprzedaży

Kasa główna przy siedzibie MPK

W budynku przy ul. ks. Piotra Wawrzyniaka 33 działa kasa biletowa, gdzie załatwisz kompleksowo wszystkie sprawy związane z biletami okresowymi i e-kartą. To tutaj wyrobisz kartę miejską, kupisz bilety miesięczne, doładujesz e-kartę oraz uregulujesz ewentualne opłaty dodatkowe. Kasa obsługuje zarówno pasażerów indywidualnych, jak i instytucje zamawiające bilety zbiorowe.

Telefon do kasy: 52 357 60 68 wew. 26

Godziny otwarcia kasy warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Punkty sprzedaży biletów jednorazowych

Bilety jednorazowe można kupić w sieci punktów partnerskich rozlokowanych w różnych częściach miasta. Poniżej pełna lista adresów:

Punkty sprzedaży to zazwyczaj kioski, saloniki prasowe i sklepy wielobranżowe. Warto mieć przy sobie gotówkę – nie wszystkie punkty akceptują płatność kartą.

Cennik biletów i opłaty dodatkowe

Ceny biletów obowiązują na podstawie załącznika nr 2 do Uchwały Nr XIV/129/2025 Rady Miejskiej Inowrocławia. Poniżej zestawienie najważniejszych kategorii:

Opłata dodatkowa za brak ważnego biletu podczas kontroli może zostać obniżona o 30%, jeśli zostanie uiszczona w ciągu 7 dni liczonych od daty wystawienia. Aktualne stawki opłat dodatkowych znajdziesz na oficjalnej stronie MPK Inowrocław.

Kto może jechać za darmo lub z ulgą

Bezpłatne lub ulgowe przejazdy przysługują na podstawie załącznika Nr 1 do uchwały Nr XIV/129/2025 Rady Miejskiej Inowrocławia z dnia 31 marca 2025 r. Do grup uprawnionych należą m.in.:

• Dzieci do ukończenia 7. roku życia – na podstawie dokumentu potwierdzającego wiek
• Osoby posiadające Kartę Inowrocławianina – wraz z dokumentem ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość
• Osoby, które ukończyły 65 lat – na podstawie dokumentu ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość i wiek
• Osoby z niepełnosprawnościami (znaczny stopień, umiarkowany z powodu chorób wzroku/słuchu) – na podstawie orzeczenia/legitymacji i dokumentu ze zdjęciem
• Weterani i kombatanci – na podstawie odpowiednich legitymacji i dokumentu ze zdjęciem

Podczas kontroli należy okazać dokument uprawniający do ulgi lub bezpłatnego przejazdu wraz z dokumentem tożsamości ze zdjęciem.

E-karta – miejska karta elektroniczna

E-karta to elektroniczna portmonetka umożliwiająca zakup i przechowywanie biletów okresowych oraz jednorazowych. Proces wyrobienia i użytkowania wygląda następująco:

1. Wyrobienie karty – w kasie MPK przy Piotra Wawrzyniaka 33 lub w wybranych punktach partnerskich. Kaucja za wydanie karty wynosi 10 zł.

2. Zakup biletu online – przez serwis ebilet.inowroclaw.pl. Po dokonaniu płatności bilet jest przypisany do numeru Twojej e-karty.

3. Aktywacja w kasowniku – po pierwszym doładowaniu przez internet, bilety są dostępne do załadowania w kasownikach autobusowych następnego dnia od transakcji. Samo załadowanie musi nastąpić nie później niż 5. dnia od zakupu online. Po tym okresie bilet można załadować tylko w kasie MPK.

E-karta działa również jako nośnik biletów jednorazowych kupowanych w kasie – wystarczy przyłożyć ją do czytnika w kasowniku.

Płatność kartą i telefonem w autobusie

Nowoczesne kasowniki w autobusach MPK obsługują płatności zbliżeniowe. Możesz kupić bilet:

• kartą płatniczą (Visa, Mastercard z funkcją zbliżeniową)
• smartfonem z Apple Pay, Google Pay lub innym portfelem cyfrowym
• zegarkiem z funkcją płatności zbliżeniowych

Dostępne bilety w kasowniku zbliżeniowym:

• bilety jednorazowe
• bilety czasowe 60-minutowe
• bilety 24-godzinne
• bilety rodzinne

Kontrola biletu zbliżeniowego: W momencie kontroli należy zbliżyć do sprawdzarki tę samą kartę płatniczą lub smartfon, którym dokonano zakupu. Sprawdzarka wyświetli informację o poprawności zakupu. Do weryfikacji wykorzystywane są tzw. tokeny – jednoznaczne identyfikatory numeru karty, co gwarantuje bezpieczeństwo transakcji.

Aplikacje mobilne i informacja pasażerska

myBus – śledzenie autobusów na żywo

Aplikacja myBus to system informacji pasażerskiej MPK Inowrocław. Pozwala nie tylko sprawdzić rozkład jazdy, ale przede wszystkim śledzić rzeczywiste położenie autobusów i przewidywane godziny odjazdów z przystanków. Dzięki temu wiesz, czy autobus jest opóźniony, czy zbliża się do przystanku.

Bilety mobilne – trzy systemy do wyboru

MPK Inowrocław współpracuje z trzema operatorami biletów mobilnych:

• moBILET – system uruchomiony we współpracy z firmą Projekt & Parking Serwis Polska Sp. z o.o.
• SkyCash – dostępny od 26 września 2011 roku
• zbiletem.pl – aplikacja umożliwiająca zakup biletów jednorazowych i okresowych

W każdym z tych systemów można nabyć bilety jednorazowe i okresowe, które są przechowywane w aplikacji i prezentowane podczas kontroli.

Kontrola biletów i reklamacje

Od 1 września 2020 roku kontrolę biletów w autobusach MPK przeprowadzają pracownicy Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego – nie zewnętrzne firmy. Kontrolerzy legitymują się odpowiednim upoważnieniem i mają prawo do sprawdzenia ważności biletu oraz dokumentów uprawniających do ulg.

Reklamacje transakcji kartą: W przypadku reklamowania transakcji przy użyciu karty płatniczej należy kontaktować się z bankiem, który wydał kartę użytą do zakupu. Bank współpracuje z agentem rozliczeniowym odpowiedzialnym za przeprowadzanie transakcji kartowej oraz operatorem systemu.

Stacja Kontroli Pojazdów

Na terenie bazy MPK przy ul. ks. Piotra Wawrzyniaka 33 działa nowoczesna Stacja Kontroli Pojazdów oferująca usługi dla wszystkich kierowców – nie tylko mieszkańców Inowrocławia.

Zakres usług:

• przeglądy i badania diagnostyczne pojazdów do 3,5 tony
• sprawdzanie geometrii zawieszenia na urządzeniu 3D
• analiza spalin i pomiar dymu (dymomierz)
• wymiana opon
• sprawdzanie szczelności klimatyzacji
• mycie samochodu
• drobne naprawy

Godziny pracy SKP: pon–pt od 8:00 do 16:00

Stacja wyposażona jest w najnowocześniejszy sprzęt diagnostyczny, co gwarantuje szybką i precyzyjną obsługę.

Stacja paliw ON i serwis ogumienia

Przy ul. ks. Piotra Wawrzyniaka 33 funkcjonuje również stacja usługowa MPK otwarta dla klientów zewnętrznych:

• Stacja paliw – sprzedaż oleju napędowego (ON)
• Serwis ogumienia – wymiana, naprawa i przechowywanie opon

Godziny otwarcia stacji paliw i serwisu ogumienia warto potwierdzić telefonicznie pod numerami 52 357 60 68 lub 52 357 60 69.

Przepisy porządkowe w autobusach

Przewóz osób i bagażu w autobusach MPK podlega przepisom porządkowym stanowiącym załącznik do Uchwały Nr XXII/222/2016 Rady Miejskiej Inowrocławia (z późniejszymi zmianami). Najważniejsze ograniczenia:

ZAKAZ przewozu:

• rowerów
• rowerów elektrycznych
• hulajnóg
• hulajnóg elektrycznych
• innych pojazdów i urządzeń transportu osobistego napędzanych silnikiem elektrycznym

WYJĄTEK: Elektryczne wózki inwalidzkie spełniające określone warunki techniczne (wymiary nie większe niż 1200 mm długości, 700 mm szerokości, 1090 mm wysokości), umieszczone na miejscu dla wózków.

Zakaz dotyczy wszystkich autobusów MPK bez wyjątku – nawet jeśli pojazd nie jest zapełniony. Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu osoby z takim sprzętem.

FAQ

1. Gdzie kupić bilet miesięczny MPK Inowrocław? Bilet miesięczny kupisz w kasie głównej MPK przy ul. ks. Piotra Wawrzyniaka 33, telefon 52 357 60 68 wew. 26. Możesz też wyrobić e-kartę i załadować na nią bilet przez internet – pamiętaj jednak o aktywacji w kasowniku w ciągu 5 dni.

2. Czy w Inowrocławiu emeryci jeżdżą za darmo? Zasady bezpłatnych przejazdów dla osób powyżej 60. roku życia reguluje lokalna uchwała – szczegółów udziela kasa MPK przy Piotra Wawrzyniaka 33. Warto mieć przy sobie dowód osobisty z datą urodzenia.

3. Jak zgłosić dziurę w drodze lub awarię infrastruktury drogowej? MPK Inowrocław zajmuje się wyłącznie komunikacją miejską – nie zarządza drogami. Zgłoszenia o dziurach w jezdniach, uszkodzonych znakach czy awariach oświetlenia ulicznego należy kierować do Zarządu Dróg i Komunikacji lub Straży Miejskiej w Inowrocławiu.

4. Gdzie złożyć wniosek o zajęcie pasa drogowego? Zajęcie pasa drogowego (np. na czas remontu, imprezy, przejazdu specjalnego) wymaga zgody właściwego zarządcy drogi – w Inowrocławiu jest to Zarząd Dróg i Komunikacji lub Urząd Miasta Inowrocławia, w zależności od kategorii drogi. MPK nie wydaje takich zezwoleń.

5. Jakie są strefy płatnego parkowania w Inowrocławiu? Strefy płatnego parkowania nie są zarządzane przez MPK Inowrocław. Informacji o strefach, opłatach i zasadach parkowania udziela Urząd Miasta Inowrocławia lub operator wyznaczony przez miasto.

6. Czy w autobusie MPK mogę zapłacić telefonem? Tak, w zmodernizowanych kasownikach można kupić bilet zbliżeniowo kartą płatniczą, smartfonem lub zegarkiem. Dostępne są bilety jednorazowe, 60-minutowe, 24-godzinne i rodzinne. Podczas kontroli przyłóż do czytnika ten sam telefon/kartę, którym dokonałeś zakupu.

7. Ile kosztuje wyrobienie e-karty? Kaucja za wydanie karty miejskiej wynosi 10 zł. Karta jest bezterminowa i służy do przechowywania biletów okresowych oraz jednorazowych zakupionych online.

8. Co zrobić, jeśli kupiłem bilet online, ale nie mogę go załadować w kasowniku? Upewnij się, że minął przynajmniej jeden dzień od zakupu (bilety są dostępne następnego dnia). Masz na załadowanie 5 dni – jeśli ten termin minął, bilet przepada i należy dokonać nowego zakupu. W razie problemów technicznych skontaktuj się z kasą MPK.

9. Gdzie mogę zrobić przegląd samochodu w Inowrocławiu? Stacja Kontroli Pojazdów MPK przy ul. ks. Piotra Wawrzyniaka 33 wykonuje przeglądy pojazdów do 3,5 tony, geometrię 3D, analizę spalin, wymianę opon i inne usługi. Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 – szczegółów udziela centrala pod 52 357 60 68.

10. Czy w autobusie MPK mogę zabrać hulajnogę elektryczną? Nie – przepisy porządkowe MPK zabraniają przewozu hulajnóg elektrycznych, rowerów elektrycznych i innych pojazdów napędzanych silnikiem elektrycznym. Wyjątek stanowią wyłącznie elektryczne wózki inwalidzkie spełniające określone normy.

Materiał źródłowy stanowiła strona mpk.inowroclaw.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.