PGKiM Janikowo - kontakt, awarie, odpady i ciepło

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Janikowo to lokalny operator usług komunalnych, który od ponad 35 lat zapewnia mieszkańcom zaopatrzenie w wodę, odprowadzanie ścieków, dostawę ciepła oraz gospodarkę odpadami. Spółka obsługuje miasto Janikowo i okoliczne miejscowości, oferując zarówno codzienne usługi, jak i całodobowe pogotowie techniczne na wypadek awarii.

Chcę zgłosić awarię lub skontaktować się w sprawie bieżącej → Najważniejsze kontakty w awarii i sprawach bieżących Potrzebuję adresu siedziby lub zakładu → Siedziba i zakłady — adresy Chcę sprawdzić zasady odbioru śmieci i znaleźć PSZOK → Odpady komunalne, segregacja i PSZOK Sprawdzam kwestie wodomierzy, wody i ścieków → Woda, ścieki i wodomierze Szukam informacji o dostawie ciepła i bonie ciepłowniczym → Ciepło i bon ciepłowniczy Potrzebuję pobrać wzory umów i dokumentów → Dokumenty i wzory umów Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze kontakty w awarii i sprawach bieżących

W nagłych przypadkach — zalania, braku wody, awarii ciepła — warto mieć pod ręką właściwy numer. Poniżej zestawienie kluczowych telefonów z podziałem na rodzaj sprawy.

Pogotowie techniczne działa całodobowo — to kluczowy kontakt przy nagłych awariach wodociągowych lub ciepłowniczych. Zgłoszenia odbioru odpadów wielkogabarytowych przyjmowane są telefonicznie; bez wcześniejszego zgłoszenia odpady nie zostaną odebrane.

Siedziba i zakłady — adresy

PGKiM prowadzi dwie główne lokalizacje w Janikowie. Siedziba spółki to miejsce obsługi klienta i spraw administracyjnych, natomiast ZWKiEC skupia działania techniczne związane z wodą, ściekami i ciepłem.

Siedziba PGKiM — ul. Kasprowicza 57, 88-160 Janikowo. Tu znajduje się biuro obsługi klienta oraz księgowość. Przed wizytą warto potwierdzić godziny pracy telefonicznie pod numerem 52 351 44 39.

Zakład Wodociągów, Kanalizacji i Energetyki Cieplnej (ZWKiEC) — ul. Przemysłowa 7, 88-160 Janikowo. Pod tym adresem działa również całodobowe pogotowie techniczne. To tutaj należy zgłaszać sprawy związane z przyłączami wodociągowymi, kanalizacyjnymi i ciepłowniczymi.

Odpady komunalne, segregacja i PSZOK

Gospodarka odpadami w Janikowie opiera się na systemie selektywnej zbiórki. Odpady zmieszane i segregowane odbierane są zgodnie z harmonogramem obowiązującym dla konkretnej ulicy lub miejscowości — szczegóły znajdują się na stronie pgkim-janikowo.pl.

Odpady wielkogabarytowe (meble, sprzęt AGD, opony) odbierane są w wyznaczonych terminach, ale tylko po wcześniejszym telefonicznym zgłoszeniu pod numer 52 35 14 449. Odpady wystawione bez zgłoszenia lub w innym terminie nie zostaną odebrane.

Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK) przyjmuje odpady, których nie można wrzucać do standardowych pojemników — w tym odpady wielkogabarytowe, niebezpieczne (farby, rozpuszczalniki, baterie, świetlówki) oraz inne frakcje specjalne. Można je dostarczyć nieodpłatnie bezpośrednio do punktu PSZOK. Dokładny adres i godziny otwarcia punktu warto ustalić telefonicznie pod numerem 52 35 14 449 lub sprawdzić na bieżąco w biurze obsługi klienta.

Woda, ścieki i wodomierze

Zaopatrzenie w wodę pitną i odprowadzanie ścieków to podstawowe usługi ZWKiEC. Spółka regularnie publikuje oceny jakości wody przeznaczonej do spożycia — aktualne wyniki dostępne są na stronie internetowej.

Zgłaszanie stanów wodomierzy odbywa się przez dedykowany numer SMS 695 659 845. To wygodna forma dla mieszkańców, którzy preferują samodzielne odczyty — nie wymaga wizyty w biurze ani dzwonienia.

W przypadku rozbieżności między wskazaniami wodomierza głównego a sumą podliczników warto skontaktować się z ZWKiEC pod numerem 52 351 44 57. Przyczyny mogą być różne — od nieszczelności w instalacji wewnętrznej po zużycie wody na wspólne części budynku.

Obowiązująca taryfa dla wody i ścieków weszła w życie 12 maja 2026 roku. Aktualne stawki znajdują się w zakładce “Taryfy” na stronie spółki.

Ciepło i bon ciepłowniczy

PGKiM dostarcza ciepło do budynków mieszkalnych i użyteczności publicznej na terenie Janikowa. Obowiązują dwie taryfy ciepła — jedna dla odbiorców z sieci QEMETICA Soda Polska S.A., druga dla pozostałych klientów PGKiM. Obie taryfy obowiązują od 1 listopada 2025 roku.

W kontekście bonu ciepłowniczego — świadczenia wprowadzonego ustawą z 12 września 2025 roku — na terenie Janikowa bony ciepłownicze nie przysługują. Zgodnie z ustawą, bon nie przysługuje gospodarstwom domowym, jeżeli jednoskładnikowa cena ciepła netto w danej grupie taryfowej wynosi poniżej 170 zł/GJ netto. Na obszarze Janikowa obowiązujące stawki nie przekraczają tego progu.

Dokumenty i wzory umów

Do załatwienia wielu spraw niezbędne są odpowiednie formularze. PGKiM udostępnia je do pobrania ze swojej strony internetowej:

• Wniosek o wydanie warunków technicznych — pierwszy krok przy planowaniu przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego
• Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków — zasady współpracy między spółką a odbiorcą
• Harmonogram odczytu wodomierzy — informacja o planowych terminach kontroli
• Deklaracja o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi — wymagana od właścicieli nieruchomości
• Umowa sprzedaży ciepła wraz z załącznikami (zamówienie mocy cieplnej, temperatury czynnika grzewczego)
• Protokół zabezpieczenia infrastruktury wodomierzowej — dokumentacja na sezon zimowy

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub brak ciepła? Awarie wodociągowe i ciepłownicze zgłasza się całodobowo pod numer pogotowia technicznego 697 726 423. To bezpośredni kontakt do dyżurnych techników, którzy przyjmują zgłoszenia 7 dni w tygodniu.

2. Gdzie znajduje się biuro obsługi klienta PGKiM? Biuro obsługi klienta mieści się w siedzibie spółki przy ul. Kasprowicza 57 w Janikowie. Przed wizytą warto potwierdzić godziny pracy telefonicznie pod numerem 52 351 44 39.

3. Czy mogę załatwić sprawy z PGKiM online? Część spraw można załatwić zdalnie — przez stronę internetową można pobrać formularze, sprawdzić harmonogram odbioru odpadów oraz zapoznać się z taryfami. Zgłaszanie stanów wodomierzy odbywa się przez dedykowany numer SMS 695 659 845. Bezpośredni kontakt telefoniczny lub osobisty wymagany jest przy awariach, zawieraniu umów oraz sprawach wymagających konsultacji technicznej.

4. Jak zapisać się na odbiór odpadów wielkogabarytowych? Należy zadzwonić pod numer 52 35 14 449 i zgłosić odpady przed ich wystawieniem. Odpady bez zgłoszenia lub wystawione w innym terminie niż uzgodniony nie zostaną odebrane.

5. Co zrobić, gdy wskazania wodomierza głównego różnią się od sumy podliczników? Warto skontaktować się z ZWKiEC pod numerem 52 351 44 57. Pracownicy pomogą zdiagnozować przyczynę rozbieżności — może to być nieszczelność instalacji, zużycie na części wspólne lub inne czynniki techniczne.

6. Gdzie oddać odpady niebezpieczne lub wielkogabarytowe poza terminem odbioru? Można je nieodpłatnie dostarczyć do Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK). Dokładny adres i godziny przyjęć warto ustalić telefonicznie pod numerem 52 35 14 449 lub w biurze obsługi klienta.

Materiał źródłowy stanowiła strona pgkim-janikowo.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.