Zakład Gospodarki Komunalnej w Złotnikach Kujawskich - kontakt, awarie, cennik

Zakład Gospodarki Komunalnej w Złotnikach Kujawskich to samodzielna jednostka gminna odpowiedzialna za dostarczanie wody pitnej, odprowadzanie i oczyszczanie ścieków oraz obsługę komunalną na terenie gminy. Zakład zarządza trzema wodociągami, oczyszczalnią ścieków w Mierzwinie oraz siecią kanalizacyjną. Dla mieszkańców kluczowe są trzy sprawy: jak zgłosić awarię, gdzie załatwić formalności oraz ile kosztują usługi wodociągowo-kanalizacyjne.

Chcę zgłosić awarię lub skontaktować się z biurem → Kontakt i pogotowie awaryjne Sprawdzam, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę poznać ceny wody, ścieków i usług dodatkowych → Taryfy i cenniki Sprawdzam, która stacja dostarcza wodę do mojej miejscowości i czy jest czysta → Jakość wody w wodociągach Potrzebuję harmonogramu odczytów lub formularzy (umowa, sprzedaż mieszkania, e-faktura) → Odczyty wodomierzy i dokumenty Szukam szybkiej odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i pogotowie awaryjne

Biuro Obsługi Klienta ZGK mieści się w budynku przy ul. Powstańców Wielkopolskich 5 w Złotnikach Kujawskich. To tu można zawrzeć umowę na wodę i ścieki, zgłosić zmianę właściciela nieruchomości, uzyskać warunki przyłączenia do sieci lub złożyć reklamację. W sprawach pilnych — zwłaszcza awarii wodociągowej lub kanalizacyjnej — istotne jest, który numer wybrać i o której godzinie.

W godzinach pracy biura sprawy załatwia się bezpośrednio w siedzibie lub telefonicznie. Po godzinie 15:00 oraz w soboty i niedziele awarie zgłasza się na numery pogotowia — dyżurny pracownik Oczyszczalni Ścieków w Mierzwinie przyjmuje zgłoszenia całodobowo. Korespondencję urzędową można kierować przez ePUAP: /ZGKZlotnikiKuj/SkrytkaESP.

Dostępność architektoniczna

Siedziba ZGK przy ul. Powstańców Wielkopolskich 5 nie posiada podjazdu dla wózków inwalidzkich — do wejścia prowadzą cztery stopnie schodów. Osoby z ograniczeniami ruchowymi planujące wizytę osobistą powinny wcześniej skontaktować się z biurem, by ustalić możliwość załatwienia sprawy zdalnie lub z pomocą pracownika.

Taryfy i cenniki

ZGK stosuje taryfy zatwierdzane przez Radę Gminy Złotniki Kujawskie. Obowiązują następujące dokumenty:

• Taryfa za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków — 25.–36. miesiąc obowiązywania, stawki od 14 grudnia 2025 r.
• Cennik usług ZGK — wszystkie usługi komunalne, obowiązujący od 31 marca 2025 r.
• Cennik ścieków dowożonych — dla jednostek zewnętrznych dostarczających ścieki do punktu zlewnego, obowiązujący w sezonie 2024/2025.

Dokumenty dostępne są do pobrania ze strony ZGK. Szczegółowe stawki za wodę, ścieki oraz usługi dodatkowe (np. wypompowanie nieczystości, legalizacja wodomierzy) znajdują się w załącznikach do taryf.

Jakość wody w wodociągach

Jakość wody dostarczanej przez ZGK podlega okresowej ocenie Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Inowrocławiu. Badania przeprowadzane są m.in. w marcu i lipcu każdego roku. Zakład eksploatuje trzy niezależne wodociągi o zasięgu terytorialnym obejmującym gminę Złotniki Kujawskie oraz część sąsiednich miejscowości.

Mieszkańcy poszczególnych miejscowości powinni sprawdzać, który wodociąg obsługuje ich nieruchomość — to istotne przy interpretacji wyników badań jakości wody oraz przy zgłaszaniu awarii.

Odczyty wodomierzy i dokumenty

ZGK prowadzi cykliczne odczyty liczników wody. Harmonogramy na dany rok publikowane są z wyprzedzeniem, by mieszkańcy mogli przygotować dostęp do wodomierza. W razie nieobecności podczas planowanego odczytu konieczne jest samodzielne podanie stanu licznika w wyznaczonym terminie.

Do pobrania ze strony Zakładu dostępne są m.in.:

• Wniosek o zawarcie umowy na zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków — dla nowych odbiorców lub przy zmianie właściciela nieruchomości
• Protokół zdawczo-odbiorczy — podanie stanu wodomierza przy sprzedaży lub zakupie nieruchomości
• Podanie o zawarcie umowy (w przypadku zgonu dotychczasowego odbiorcy) — uproszczona procedura dla spadkobierców
• Oświadczenie o akceptacji przesyłania faktur drogą elektroniczną — dla chętnych do otrzymywania e-faktur
• Wniosek o wydanie/zmianę/aktualizację warunków przyłączenia do sieci — dla inwestorów planujących budowę lub modernizację
• Zlecenie wydania informacji o legalności przyłączy lub urządzeń — weryfikacja stanu technicznego istniejących przyłączy

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub ścieków?

W godzinach pracy biura (w godzinach 7-15, pn–pt) — telefon 52 351 70 59 lub 698 172 507. Po godzinie 15:00 oraz w weekendy — pogotowie awaryjne 52 351 77 00 lub 728 700 646 (dyżurny pracownik Oczyszczalni Ścieków w Mierzwinie).

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta ZGK?

Ul. Powstańców Wielkopolskich 5, 88-180 Złotniki Kujawskie. Do budynku prowadzą cztery stopnie — brak podjazdu dla wózków.

3. Czy mogę załatwić sprawy z ZGK online?

Tak — przez ePUAP (/ZGKZlotnikiKuj/SkrytkaESP) oraz e-faktury (po złożeniu oświadczenia). Formularze do pobrania dostępne są na stronie Zakładu.

4. Kiedy odbierają wodomierze?

Harmonogram odczytów publikowany jest rocznie — dostępny na stronie ZGK. W 2025 i 2026 roku obowiązują osobne harmonogramy.

5. Ile kosztuje woda i ścieki?

Stawki określa taryfa obowiązująca od 14 grudnia 2025 r. (25.–36. miesiąc). Szczegółowe ceny w załącznikach do taryfy na stronie ZGK.

6. Jak sprawdzić jakość wody w mojej miejscowości?

Wyniki badań sanepidu dostępne są na stronie ZGK — podzielone według trzech wodociągów: Złotniki Kujawskie, Lisewo Kościelne, Tuczno.

Materiał źródłowy stanowiła strona zgkzlotnikikuj.naszbip.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.